GMB Management Service(アカウント運用代行レポーティングサービス)

営業時間の変更から投稿代行まで
多店舗のGMBを一元管理・レポート!

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【 アカウント運用代行レポーティングサービス 】
GMB Management Service

Google My Businessに店舗情報の登録代行と集客数・クチコミ情報など
各店舗の状況を見える化できるレポーティング・運用代行サービスです。
MEO対策を実施されている方には併用が おススメです。

各店舗 / 全店舗の集客状況・検索状況を一瞬で集計、一元管理

現在提供されているGoogle公式のGMB管理画面では1店舗毎の管理画面が提供されておりますが、多店舗展開をしている企業アカウントの場合、全店舗の状況を一元管理し、集客状況を把握したり、店舗情報の表示状況の変化を分析する事は非常に困難でした。
Google My Business(以下、GMB)マネジメントサービスでは、各店舗単位から全店舗単位まで、分析したい指定期間(月単位(一部、日単位))における集計をワンクリックで行え、各店舗から全店舗まで、自由に分析したい店舗集客状況を見える化し、集計業務を一瞬で完了する事が可能です。この機能をを活用する事で、例えば店舗の期間限定キャンペーンの実施前後の比較(Map上の検索数/来店ナビ誘導数)なども全店舗/各店舗単位で自由に集計でき、チラシ配布などのアナログ施策が効果があったのか、レポート結果から検索数の変化検証を行う事が可能になります。

効果測定(リモートコンバージョントラッキング)
効果測定(リモートコンバージョントラッキング)
サンプル:インサイト一覧 分析画面(指定店舗の集計サマリー)
  • ◆ インサイト一覧 :左側レポート内容 
  • ・表示回数割合(検索のリスティング/マップのリスティング)
  • ・検索回数割合(直接検索/関節検索/ブランド名検索内訳)
  • ・集客状況件数の把握(ルート検索数/Webサイト誘導数/通話件数/合計アクション数/CVR(コンバージョンレート:%))
  • ※ 上記全ての項目において、指定期間(年月日~年月日)で集計が可能

    ◆ インサイト一覧 :右側レポート内容
  • ・ 集計指定期間(日数)と同日期間(日数)の前後比較の変化率も表示
  • ・月次集計件数の変化(表示回数/検索回数のトレンド変化)
  • ・月次集客状況の変化(CVR・アクション数のトレンド変化)
    ※ 上記全ての項目は、直近12か月間(当月含む)で月単位でグラフ集計

店舗別の集客状況などの各集計データを一括でダウンロードも可能

店舗毎にデータを確認し、全店舗のレポート(前月比の変化率や件数など)を報告されていた方の作業は、これからはワンクリックで完了できます。
管理画面上で選択した分析したい店舗一覧の集計データはCSV形式(またはExcel形式)でダウンロードする事も可能です。
このデータを使って、独自にレポートを作成したり、別のデータと組み合わせて使いたい場合に活用が容易です。
また、例えば、エリアマネージャー単位で各地域店舗を統括している責任者へ、集客状況をレポートしたい事も瞬時に可能ですし、新規出店地域が地元に定着してきているかを「自社屋号の検索数トレンドの変化」月次で店舗別に確認したり、期間限定キャンペーンの集客効果を検索表示回数から確認するなど、参考値として様々な使い方が可能です。
MEO対策を実施されている方は、特定のキーワードで上位表示されるかだけを見る事無く、全体的に集客に影響が出てきているか把握する為にも、本サービスの併用をおススメ致します。

機械学習エンジンを活用した広告運用
機械学習エンジンを活用した広告運用
サンプル:店舗別データ一覧 分析画面(指定店舗の集計データ)

全店舗・各店舗ごとのクチコミ情報を確認する事も重要な指標です

クチコミ情報(5段階評価とコメント情報)については指定期間内において全店舗の合計/各店舗単位ではどのような状況だったかを確認できます。
「どのくらいのクチコミ件数があったか」「クチコミ評価の平均点は何点だったか」など、過去にさかのぼった全期間の集計データと指定期間との対比を見る事で、分析対象店舗が出店地域に根差してきている状況か、顧客離れの兆しが低評価として表れてきていないかなど、本部にいながら、各店舗で起きている問題を顧客視点でキャッチアップする事が可能です。

初めてでも分かりやすいレポート
初めてでも分かりやすいレポート
サンプル:店舗評価一覧 分析画面
  • ・分析期間内 高評価 TOP5(平均点上位店舗サマリー)
  • ・全期間 レビュー件数
  • ・全期間 評価平均得点
  • ・全期間 月次平均得点の獲得評価推移
  • ・指定期間 レビュー件数
  • ・指定期間 評価平均得点

全店舗の投稿コメントをキャッチアップする事は多店舗経営においては必須です

クチコミ情報(5段階評価とコメント情報)については指定期間内において全店舗の合計/各店舗単位で一覧で確認も瞬時に可能です。良い評価コメントだけでなく、悪い評価コメントもタイムリーに返信する事で、Googleからの良い評価も得られ上位表示につながりますし、何よりも同じ屋号における多店舗経営者にとって各店舗の均一品質の担保は大きな課題です。お客様のコメントから現場の課題や状況をキャッチアップするのにお使いいただけます。

「各広告媒体間の予算配分」も考慮して、自動入札調整を実現可能
「各広告媒体間の予算配分」も考慮して、自動入札調整を実現可能
高(★★★★★/★★★★)中(★★★)低(★★・★)に分けたクチコミレポート
  • ・分析期間内のクチコミ評価を「 高 中 低 」に分けた詳細レポート
  • ・指定期間における 全 レビュー内容(全店舗 コメント評価一覧)
  • ・指定期間における 全 レビュー内容(各店舗単位 コメント評価一覧)
  • ・各評価データのダウンロード機能(Excel形式 / CSV形式)
  • ・クチコミレポートのメール送信も可能(有料オプション)

レポート内の文言表現は、Google My Business内の用語に準拠

「各広告媒体間の予算配分」も考慮して、自動入札調整を実現可能
「各広告媒体間の予算配分」も考慮して、自動入札調整を実現可能

サービス詳細

サービス名 アカウント運用代行レポーティングサービス | Google My Business Management Service
( 略称: ジーエムビー | GMB )
利用方法 Google My Businessの店舗アカウントをお持ちの方は、当社へ共有管理者権限を付与いただくだけ。店舗アカウントを持っていない方は、新規取得からサポートさせていただきます。
権限付与後、当社側で各種設定を完了し、専用のWebレポート画面から計測結果を確認いただけます。
料金体系 ベーシックプラン | 新規アカウント取得・店舗情報登録・各種レポーティング  |  1拠点:3,500円(税別)/月額
アドバンスプラン | ベーシックプラン + クチコミ返信、キャンペーン投稿代行業務  |  委託業務範囲・頻度により応相談
注意事項 1. Google My Businessアカウントが未取得の場合、当社経由で取得を行うと即日取得でき、面倒な手間がかかりませんので、取得からご依頼下さい(取得費用は無料)。
2. Google My Businessアカウント取得済の場合、当社への共有管理者権限を割り振る必要があり、お客様がお持ちのアカウントから設定する必要があります。
3. 初期設定作業を含め、1店舗当たり3,500円(税別)が月額費用となります。
4. クチコミへの返信代行や、キャンペーン情報の投稿代行など、アドバンスプランを希望される場合、希望される委託業務内容を担当営業までご相談下さい。
5. 随時、Web管理画面からクチコミなどのレポートは確認いただけますが、当社から定期報告するレポートは月次報告となり月末締め、翌月5営業日前後のお届けとなります。
お申し込み方法 1. 必要となる各拠点のGoogle My Businessアカウントの取得状況をご確認の上、お問い合わせフォームか、お電話、担当営業までお問合せ下さい。
2. 問合せ内容を確認の上、担当部門から、要件概要をヒアリングさせていただくためにお電話にて、ご連絡差し上げます。
3. 概要をヒアリングした後、営業担当者を当社内で決め、別途営業から正式な見積もり書作成に向けたアポイント(主としてテレビ会議面談)を行い、お見積もりをご提案させていただきます。
4. 提案内容を納得の上、お客様よりお申込み書に署名・社判捺印の上、担当営業宛に郵送、またはFAXにてお申込みいただきます。
5. お申込み書の確認後、請求書を発行致しますので、お振込み願います。また並行して各店舗の紹介文や営業時間などヒアリングシートを送付させていただきますので、掲載したい正しい情報を当社へ御伝え下さい。ご返信いただいたヒアリングシートを元に、アカウント取得代行・店舗情報の登録・写真の投稿など各種項目のメンテナンスを行います。
※当社へ共同管理者権限を付与する事で、当社独自集計システムによる過去にさかのぼってレポーティングが可能となります。詳細は、営業担当にご相談下さい。

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